Στο παρόν άρθρο γίνεται μια προσπάθεια ανάλυσης ενός από τα πιό γνωστά βιβλία στρατηγικής με βάση τις αρχές του marketing, έτσι θα μπορούσαμε να το κατατάξουμε στην επιστήμη του marketing με μια έμφαση στην στρατηγική. Όπως θα κατάλαβες από τον τίτλο το άρθρο έχει να κάνει με μια μικρή ανάλυση ενός από τα πιό σημαντικά βιβλία που έχουν γραφτεί, η Τέχνη του Πολέμου από τον Σουν Τζου, καθώς και πως οι αξίες και στρατηγικές που αναφέρονται στο βιβλίο μπορούν να εφαρμοστούν στο σημερινό digital marketing.
Αρχικά, τι είναι το digital marketing;
Το digital marketing είναι το παρακλάδι του marketing που αφορά όλες τις ενέργειες που έχουν να κάνουν με την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών στο διαδίκτυο.
Πώς όμως έχει αλλάξει ο ρόλος του marketing στην σημερινή – ψηφιακή – εποχή;
Στην παραδοσιακή εποχή του marketing, οι επιχειρήσεις εστιάζουν στην προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους σε μαζικό κοινό χωρίς να μπορούν να μετρήσουν εύκολα την τελική απόδοση των ενεργειών τους. Από την άλλη, στην ψηφιακή εποχή, οι επιχειρήσεις έχουν την δυνατότητα να στοχεύουν συγκεκριμένες ομάδες ατόμων με βάση τα δημογραφικά, τα ενδιαφέροντά, τις ανάγκες και τη συμπεριφορά τους καθώς και η αποτελεσματικότητα της κάθε ενέργειας να μπορεί να μετρηθεί. Αυτό καθιστά το digital marketing πολύ πιο αποτελεσματικό από το παραδοσιακό marketing μιας και για πρώτη φορά μπορούμε να έχουμε απτά δεδομένα σχετικά με την πορεία μιας καμπάνιας σε όποιο κανάλι την προωθούμε.
Έτσι, το digital marketing είναι σημαντικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις επειδή τους επιτρέπει να:
• Φτάνουν σε ένα ευρύτερο κοινό,
• Στοχεύουν συγκεκριμένες ομάδες ατόμων,
• Μετρήσουν τα αποτελέσματα των καμπάνιας τους,
• Προσαρμοστούν γρήγορα στις αλλαγές στις τάσεις των καταναλωτών.
Ποιός ήταν ο Sun Tzu και τι πραγματεύεται η Τέχνη του Πολέμου;
Ο Sun Tzu ήταν ένας Κινέζος στρατηγός που έζησε κατά την περίοδο μεγάλης πολιτικής και στρατιωτικής αναταραχής. Από το 512 π.Χ. υπηρέτησε στο Βασίλειο του Ου ως στρατηγός και στρατιωτικός σύμβουλος. Οι στρατιωτικές του επιτυχίες τον έκαναν διάσημο και τον ενέπνευσαν να γράψει την Τέχνη του Πολέμου, ένα κλασικό έργο στρατιωτικής στρατηγικής που εξακολουθεί να διαβάζεται και να μελετάται σήμερα.
Στο βιβλίο του, αναφέρει τις αξίες που θα πρέπει να ακολουθούμε για να πετύχουμε στην στρατηγική. Στο παρόν άρθρο θα αναλύσουμε τις παρακάτω:
• Να γνωρίζεις τον “εχθρό” σου.
• Να γνωρίζεις τον εαυτό σου.
• Επίλεξε την κατάλληλη στιγμή για “επίθεση”.
• Να είσαι ευέλικτος και προετοιμασμένος για κάθε ενδεχόμενο.
• Χρησιμοποίησε την δύναμη της έκπληξης.
• Να κερδίσεις χωρίς να πολεμήσεις.
• Να είσαι αποφασισμένος να κερδίσεις.
Παρακάτω αναλύονται οι αξίες που αναφέρει ο Sun Tzu:
• Γνώρισε τον “εχθρό” σου. Γνώρισε τις δυνάμεις του, τις αδυναμίες του, τους στόχους του και τις προθέσεις του. Όσο καλύτερα γνωρίζεις τον εχθρό σου, τόσο πιο εύκολο θα είναι να κερδίσεις.
• Γνώρισε τον εαυτό σου. Γνώρισε τις δικές σου δυνάμεις και αδυναμίες, τους στόχους σου και τις προθέσεις σου. Όσο καλύτερα γνωρίζεις τον εαυτό σου, τόσο πιο εύκολο θα είναι να πετύχεις.
• Επέλεξε την κατάλληλη στιγμή για να “επιτεθείς”. Μην “επιτίθεσαι” ποτέ όταν δεν είσαι έτοιμος ή όταν ο αντίπαλος σου είναι πιο δυνατός από εσένα. Βρες την κατάλληλη στιγμή όταν είσαι έτοιμος στρατηγικά.
• Να είσαι ευέλικτος και προσαρμοστικός. Η κατάσταση του πολέμου είναι δυναμική και αλλάζει συνεχώς. Θα πρέπει να είσαι σε θέση να προσαρμόσεις τις τακτικές ανάλογα με τις συνθήκες. Μην είσαι δεσμευμένος σε ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης.
• Χρησιμοποίησε την δύναμη της έκπληξης. Η έκπληξη είναι ένα πολύ ισχυρό όπλο στον πόλεμο. Χρησιμοποίησέ το για να κερδίσεις το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
• Νίκησε χωρίς να πολεμήσεις. Ο καλύτερος τρόπος να κερδίσεις μια μάχη είναι να την αποφύγεις εντελώς.
• Να είσαι αποφασισμένος να κερδίσεις. Να μην σταματάς ποτέ ακόμα και εάν δεν έχεις πετύχει ακόμα τους στόχους σου. Να είσαι προσηλωμένος σε αυτούς και στο πλάνο σου και θα πετύχεις.
Τι σχέση έχουν, όμως, όλα αυτά με το digital marketing και πως μπορεί σε αυτό να εφαρμοστεί η Τέχνη του Πολέμου;
Πάμε να δούμε τώρα πως οι βασικές αξίες που αναφέραμε παραπάνω εφαρμόζονται στο digital marketing:
• Γνώρισε τον “εχθρό” (κοινό στόχο) σου. Σημαίνει να κατανοείς το κοινό στόχο που θέλεις να προωθήσεις το προϊόν σου. Πολύ σημαντικό είναι να θέτεις και να κατανοείς τους στόχους, τις δυνατότητες και τις ανάγκες του κοινού. Πρέπει να γνωρίζεις τι το επηρεάζει να πάρει τις αποφάσεις που έχουν να κάνουν με το προϊόν καθώς και πως να εκμεταλλευτείς αυτή τη πληροφορία. .
• Γνώρισε τον εαυτό (την επιχείρηση) σου. Αυτό σημαίνει να κατανοείς όλα όσα έχουν να κάνουν με τις δυνατότητες και τις αδυναμίες της επιχείρησης σου. Πρέπει να είσαι σίγουρος πως μπορείς να προσφέρεις αυτό που διαφημίζεις και πως το κάνεις καλύτερα από τον ανταγωνισμό.
• Επίλεξε την κατάλληλη στιγμή για “επίθεση” (εμφάνιση). Αυτό σημαίνει να προγραμματίσεις τις ενέργειες και τις καμπάνιες σου στρατηγικά και να εμφανιστείς στο κοινό την κατάλληλη χρονική στιγμή.
Να είσαι ευέλικτος και προσαρμοστικός. Αυτό σημαίνει να είσαι πρόθυμος να αλλάζεις τα σχέδια και τις ενέργειες εάν αυτό είναι απαραίτητο. Ο κόσμος των επιχειρήσεων είναι πολύ ρευστός, πόσο μάλλον του ψηφιακού μαρκετινγκ, και πρέπει να είσαι σε θέση να αναλύεις τα δεδομένα και να προσαρμόζεσαι στις αλλαγές.
• Χρησιμοποίησε την δύναμη της έκπληξης. Σημαίνει να χρησιμοποιείς πρωτότυπους, δημιουργικούς και μη αναμενόμενους τρόπους για να προωθήσεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου.
• Νίκησε χωρίς να πολεμήσεις. Δηλαδή να βρεις τρόπους να πετύχεις τους στόχους χωρίς να υπάρξη “άμεση σύγκρουση”. Μπορείς να το κάνεις αυτό δημιουργώντας σχέσεις με τους πελάτες σου, παρέχοντάς τους πολύτιμο περιεχόμενο ή προσφέροντάς τους κίνητρα για να ξαναγίνουν πελάτες (ευχαριστημένοι χρήστες που επιστρέφουν και αγοράζουν ξανά).
• Να είσαι αποφασισμένος να κερδίσεις. Αυτό πάει να πει να είσαι έτοιμος να αντιμετωπίσεις τις προκλήσεις που έχει το digital marketing και να επιμείνεις μέχρι να πετύχεις.
Το digital marketing δεν είναι εύκολη υπόθεση, και όποιος υποστηρίζει το αντίθετο πιθανώς να μην λέει όλη την αλήθεια. Είναι ένα δυναμικό και αναδυόμενο περιβάλλον που μεταβάλλεται συνεχώς. Κάθε μέρα ο ανταγωνισμός γίνεται ολοένα και πιό δυνατός. Δεδομένα που πρέπει να έχεις υπόψιν αν επιθυμείς να προωθήσεις την επιχείρηση σου online.
Στο παρόν άρθρο αναλύσαμε το πως ένα βιβλίο που γράφτηκε πριν από περίπου 2500 χρόνια μπορεί να είναι σχετικό ακόμα και σήμερα, καθώς και πώς οι βασικές αξίες που αναφέρει μπορούν να εφαρμοστούν στο ψηφιακό μαρκετινγκ βοηθώντας μας στρατηγικά και δίνοντας μας πλεονέκτημα εναντίων των ανταγωνιστών μας.
Τέλος, αυτά που μας διδάσκει ώστε να είμαστε στρατηγικά άρτιοι είναι:
• Να στοχεύουμε να είμαστε πάντα μπροστά από την εποχή μας,
• Να μελετούμε τις τάσεις του περιβάλλοντος του ψηφιακού και
• Το πόσο σημαντική είναι η συνεχής μάθηση ώστε να είμαστε πάντα ενημερωμένοι για νέα εργαλεία και τεχνολογίες.
Πώς να είσαι πάντα μπροστά από τις εξελίξεις
Το να είσαι πάντα μπροστά από τις εξελίξεις του ψηφιακού marketing είναι σημαντικό για να διασφαλίσεις ότι η επιχείρησή σου παραμένει ανταγωνιστική. Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να το πετύχεις αυτό:
• Να παρακολουθείς τις τάσεις: είναι πολύ σημαντικό να μελετάς και να παρακολουθείς τις τάσεις στο digital marketing και να αξιοποιείς τις νέες ευκαιρίες που προκύπτουν.
• Επένδυσε στην εκπαίδευση: το digital marketing είναι ένα συνεχώς εξελισσόμενο πεδίο, οπότε είναι σημαντικό να μαθαίνεις συνέχεια.
• Να πειραματίζεσαι: Μην φοβάσαι να πειραματίζεσαι με νέες στρατηγικές και τακτικές. Ο μόνος τρόπος για να μάθεις τι λειτουργεί είναι να δοκιμάζεις συνεχώς διαφορετικά πράγματα.
• Συνεργάσου με ειδικούς: Εάν δεν υπάρχει χρόνος ή πόροι για να μάθεις σε βάθος όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις, μπορείς να συνεργαστείς με ειδικούς που γνωρίζουν χώρο και να σε βοηθήσουν σε ότι χρειάζεσαι.
Οι τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον του ψηφιακού marketing
Το digital marketing είναι ένα πολύ δυναμικό πεδίο και οι τάσεις αλλάζουν συνεχώς. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες βασικές τάσεις που αναμένεται να διαμορφώσουν το μέλλον του ψηφιακού marketing. Τις αναλύουμε παρακάτω:
• Η άνοδος των social media: Τα social media είναι ένας από τους πιο σημαντικά ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας, με τη χρήση τους για marketing συνεχίζει να αυξάνεται.
• Η εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης (AI): Η τεχνητή νοημοσύνη έχει ήδη αρχίσει να επηρεάζει το digital marketing και αναμένεται να γίνει ακόμη πιο σημαντική τα επόμενα χρόνια. Το AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βελτιώσει την στόχευση των διαφημίσεων, να δημιουργήσει πιο αποτελεσματικό περιεχόμενο και να παρακολουθήσει την απόδοση των καμπανιών και των ενεργειών.
• Η αυξανόμενη δημοτικότητα του βίντεο: Το βίντεο είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να επικοινωνούμε με το κοινό μας.
• Η τάση προς το «προσωποποιημένο» marketing: Οι καταναλωτές περιμένουν πλέον να λαμβάνουν προσαρμοσμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο που ταιριάζει πολύ στα ενδιαφέροντα τους. Οι επιχειρήσεις που προσφέρουν αυτό το είδος content έχουν πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.
Η σημασία της συνεχούς μάθησης
Το digital marketing είναι ένα συνεχώς εξελισσόμενο πεδίο, οπότε είναι σημαντικό να συνεχίσεις να μαθαίνεις. Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα εκπαιδευτικά προγράμματα για το digital marketing, τόσο online όσο και offline. Μπορείς επίσης να παρακολουθλεις τακτικά blogs, σαν και αυτό, καθώς και podcasts για να ενημερώνεσαι για τις τελευταίες τάσεις.
Η συνεχής μάθηση θα σε βοηθήσει να βελτιώσερεις τις στρατηγικές και τις τακτικές σου και να παραμείς μπροστά από τον ανταγωνισμό. Θα σε βοηθήσει επίσης να κατανοήσεις καλύτερα τις ανάγκες των πελατών σου και να δημιουργήσεις πιο αποτελεσματικές καμπάνιες marketing.
Εάν έφτασες ως εδώ θα ξέρεις πως η Τέχνη του Πολέμου εφαρμόζεται στο σύγχρονο ψηφιακό μαρκετινγκ καθώς και τις 3 tips που μπορείς να ακολουθήσεις για να σε βοηθήσουν να βρίσκεσαι πάντα μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Ακόμα, έχουμε γράψει 2 άρθρα γεμάτα συμβουλές για το Digital Marketing στο Ecommerce. Μπορείς να διαβάσεις το 1ο μέρος εδώ και το 2ο μέρος εδώ.
Ευχαριστούμε για την ανάγνωση και σου υποσχόμαστε πως θα επιστρέψουμε με περισσότερα άρθρα σαν το παραπάνω.
Stay Tuned 🦎
Don’t be a stranger! Contact us and let’s talk about your project and needs.
Submit your name & phone number and we will contact you!
Enter your information in the form and we’ll contact you.
Enter your information in the form and we’ll contact you.
© Geeko Digital Consultants – All Rights Reserved
© Geeko Digital Consultants – All Rights Reserved
