Στον κόσμο του Performance Marketing, το ROAS (Return on Ad Spend) είναι εδώ και χρόνια το βασικό metric για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημιστικών καμπανιών. Ωστόσο, δεν αποτυπώνει πάντα την πραγματική κερδοφορία.
Για να καταλάβουμε αν μια διαφήμιση είναι πραγματικά αποδοτική, πρέπει να εξετάζουμε το POAS (Profit on Ad Spend), που δείχνει το κέρδος που αποφέρει κάθε ευρώ που δαπανάται στη διαφήμιση, λαμβάνοντας υπόψη τα πραγματικά κόστη των προϊόντων.
Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε τις διαφορές μεταξύ ROAS & POAS, πώς να τα υπολογίζετε και πώς εμείς στη Geeko Digital χρησιμοποιούμε το POAS για να μεγιστοποιήσουμε την κερδοφορία των πελατών μας.
Τι είναι το ROAS;
• Το ROAS μετράει τα έσοδα που δημιουργούνται για κάθε ευρώ που δαπανάται στη διαφήμιση.
• Υπολογισμός: ROAS=Συνολικο Κόστος Διαφημίσεων / Συνολικά Έσοδα από Διαφημίσεις
• Παράδειγμα: Αν δαπανήσετε 1.000€ σε διαφήμιση και έχετε έσοδα 5.000€, τότε το ROAS είναι 5:1 (δηλαδή για κάθε 1€ που ξοδεύετε, λαμβάνετε 5€ σε έσοδα).
Βασικές Εκτιμήσεις:
• ROAS σε Επίπεδο Καμπάνιας: Ο υπολογισμός του ROAS για μεμονωμένες καμπάνιες μας επιτρέπει να εντοπίσουμε τα κορυφαία κανάλια απόδοσης και να κατανέμουμε τον προϋπολογισμό ανάλογα.
• ROAS σε συγκεκριμένο Κανάλι: Η ανάλυση του ROAS για συγκεκριμένα κανάλια όπως το Google Ads, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή το email marketing βοηθά στην κατανόηση των πλατφορμών που είναι πιο αποτελεσματικές για το κοινό-στόχο.
• Μοντέλα Attribution: Μία μετατροπή (π.χ. πώληση) μπορεί να είναι αποτέλεσμα επαφών με διαφορετικά κανάλια διαφήμισης. Το που θα κατοχυρωθεί η πώληση εξαρτάται από το μοντέλο που χρησιμοποιούμε (π.χ. Το κανάλι που έγινε το τελευταίο κλικ).
Σημασία του ROAS:
• Κατανομή Προϋπολογισμού: Το ROAS είναι κρίσιμο για τον προσδιορισμό της βέλτιστης κατανομής των διαφημιστικών προϋπολογισμών μεταξύ διαφορετικών καμπανιών και καναλιών.
• Βελτιστοποίηση Καμπανιών: Η ανάλυση του ROAS παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση των τρεχουσών καμπανιών. Εντοπίζοντας κακής απόδοσης λέξεις-κλειδιά, διαφημιστικά δημιουργικά ή επιλογές στόχευσης μπορούμε να κάνουμε προσαρμογές που βασίζονται σε δεδομένα για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εκάστοτε ενέργειας.
• Σύγκριση Απόδοσης: Η παρακολούθηση του ROAS με την πάροδο του χρόνου επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συγκρίνουν την απόδοσή τους, να εντοπίσουν τάσεις και να μετρήσουν τη συνολική αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών τους προσπαθειών.
Περιορισμοί του ROAS:
• Το ROAS δεν υπολογίζει τα κόστη προϊόντων και μεταφοράς, άρα μπορεί να δώσει παραπλανητική εικόνα της κερδοφορίας. Για παράδειγμα, ένα υψηλό ROAS δεν σημαίνει απαραίτητα ότι μια καμπάνια είναι κερδοφόρα, αν τα έξοδα είναι πολύ υψηλά.
Τι είναι το POAS και γιατί είναι πιο ακριβές;
Το POAS (Profit on Ad Spend) δείχνει το πραγματικό κέρδος που αποφέρει μια διαφήμιση.
Το POAS υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο τύπο: POAS = Συνολικό Κέρδος που Παράγεται από Διαφημίσεις / Συνολικό Κόστος Διαφημίσεων
Για τον προσδιορισμό του κέρδους, πρέπει να αφαιρέσουμε όλα τα σχετικά έξοδα από τα έσοδα που δημιουργήθηκαν:
• Κόστος Αποκτηθέντων Αγαθών (COGS): Περιλαμβάνει το κόστος υλικών, εργασίας και παραγωγής.
• Έξοδα Εκπλήρωσης: Καλύπτει έξοδα αποστολής, χειρισμού και συσκευασίας.
• Έξοδα Μάρκετινγκ και Πωλήσεων: Λαμβάνει υπόψη όλα τα έξοδα μάρκετινγκ και πωλήσεων πέρα από τη διαφήμιση, όπως προμήθειες, μισθοί πωλήσεων και υλικά μάρκετινγκ.
Για παράδειγμα, εάν δαπανήσουμε 1.000€ σε μια διαφημιστική καμπάνια που αποφέρει έσοδα 5.000€ αλλά προκαλεί συνολικά έξοδα 2.000€, το POAS θα είναι 3:1, υποδεικνύοντας ότι κερδίσαμε 3€ κέρδους για κάθε 1€ που επενδύσαμε.
Βασικές Εκτιμήσεις:
• Υψηλά Κέρδη Προϊόντων: Το POAS επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τα περιθώρια κέρδους των προϊόντων. Τα προϊόντα υψηλού περιθωρίου κέρδους θα οδηγούν γενικά σε υψηλότερο POAS, ακόμη και με παρόμοια δαπάνη διαφήμισης.
• Μακροπρόθεσμη Κερδοφορία: Το POAS παρέχει μια πιο ολιστική άποψη της μακροπρόθεσμης κερδοφορίας, λαμβάνοντας υπόψη το πραγματικό κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Σημασία του POAS:
• Βιώσιμη Ανάπτυξη: Το POAS είναι απαραίτητο για βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη. Η εστίαση αποκλειστικά στη δημιουργία εσόδων χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η κερδοφορία μπορεί να οδηγήσει σε μη βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές.
• Λήψη Αποφάσεων Βασισμένων σε Δεδομένα: Το POAS παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα σχετικά με τις τιμές των προϊόντων, τη διαχείριση αποθεμάτων και τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική.
• Κατανομή Πόρων: Το POAS μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν και να δώσουν προτεραιότητα σε προϊόντα υψηλής κερδοφορίας και να κατανείμουν πόρους ανάλογα.